[THÔNG BÁO] RÀ SOÁT HỆ THỐNG BẢO MẬT VÀ CẢNH BÁO AN TOÀN DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Thân chào các Hiệp Khách,
Với mục tiêu duy trì môi trường kiếm hiệp công bằng và chuẩn mực tại Hiệp Khách Origin VTC, trong 24 giờ qua, Ban Quản Trị đã triển khai đợt rà soát dữ liệu diện rộng thông qua hệ thống bảo mật cấp cao.

Tuy nhiên, kết quả ghi nhận một số tài khoản có dấu hiệu xung đột dữ liệu nghiêm trọng do sự hiện diện của phần mềm can thiệp thứ ba (Auto, Tool, Mod...) trên thiết bị. Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành trang của các Hiệp Khách, BQT xin thông báo các nội dung sau


1. Trạng thái tạm khóa xác minh
Ngày 13/05/2026, Hệ thống đã tự động đưa các tài khoản nằm trong danh sách Đăng nhập trên thiết bị có cài đặt phần mềm thứ 3 can thiệp game vào trạng thái "Tạm khóa truy cập để đảm bảo an toàn cho tài khoản của các Hiệp Khách".

Đây là biện pháp cần thiết nhằm ngăn chặn việc các phần mềm lạ can thiệp sâu vào cấu trúc tệp tin, có thể gây lỗi thuộc tính nhân vật hoặc mất mát vật phẩm không đáng có.


2. Cảnh báo nguy cơ từ Auto/Tool trái phép
Qua phân tích kỹ thuật, BQT nhận thấy các loại Auto/Tool không chính thống hiện nay có cơ chế hoạt động cực kỳ nguy hiểm:

Xâm nhập sâu vào hệ thống: Các phần mềm này sau khi cài đặt sẽ tự động can thiệp vào các tệp tin hệ thống trong ổ đĩa C (System Drive).

Nguy cơ mất dữ liệu: Chúng có thể cài cắm mã độc, keylogger để đánh cắp thông tin cá nhân hoặc làm hư hại vĩnh viễn cấu trúc Windows, dẫn đến việc mất dữ liệu quan trọng trên máy tính của người chơi.

Khó gỡ bỏ triệt để: Việc chỉ xóa thư mục game hoặc xóa file Tool thông thường thường không thể loại bỏ hoàn toàn các "mã lạ" đã bám sâu vào hệ điều hành.


3. Hướng dẫn khắc phục an toàn
Để bảo vệ máy tính và tiếp tục hành trình bôn tẩu, BQT khuyến nghị các Hiệp Khách:

Ưu tiên hàng đầu: Thực hiện Cài đặt lại hệ điều hành (Cài lại Win) để làm sạch hoàn toàn các tệp tin độc hại bám trong ổ C. Đây là cách duy nhất để đảm bảo thiết bị của bạn "sạch" 100% trước khi đăng nhập lại game.


4. Lộ trình xử lý
Các tài khoản sau khi thực hiện làm sạch môi trường máy tính hãy liên hệ với Fanpage Yulgang Origin VTC - Hiệp Khách PC  ghi nhận thông xin và kiểm tra về hành vi cài đặt/sử dụng phần mềm thứ 3 can thiệp vào game. Tài khoản sẽ được hỗ trợ mở lại sau đó trong tối đa 7 ngày làm việc.

Lưu ý: Đây là đợt hỗ trợ kỹ thuật và nhắc nhở thiện chí từ NPH. Sau thời điểm này, mọi trường hợp cố tình tái phạm sẽ bị xử lý theo khung Khóa vĩnh viễn để bảo vệ sự công bằng chung.

BQT rất tiếc vì sự bất tiện này nhưng hy vọng các Hiệp Khách sẽ chung tay cùng VTC Mobile đẩy lùi các hành vi gian lận, xây dựng một thế giới Hiệp Khách vững mạnh.

Trân trọng,
Ban Quản Trị Hiệp Khách Origin VTC!